| 000 | 00715nam a2200145Ia 4500 | ||
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| 001 | 1497 | ||
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| 035 | _a658.403A59m | ||
| 041 | _aspa | ||
| 082 |
_a658.403 _bA59m |
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| 100 | _aALVAREZ IRIARTE KYARA MARCELA | ||
| 245 | 0 | _aMEJORAMIENTO DEL PROCESO DE QUEJAS Y RECLAMOS EN COLTRANS S.A. / COLMAS LTDA. | |
| 520 | _aIntroduccion, 1. objetivos generales, 2. Reseña historica de bayer s.a, 3. Descripcion del problema, 4. Ventajas esperadas del sistema actual de recaudo, 5. Esquema utilizado para realizar el analisis, 6. Debilidades del sistema de recaudo actual, 7. Sugerencias para el mejoramiento del sistema actual de recaudo, 8. Conclusiones. | ||
| 942 |
_2ddc _cBK |
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| 999 |
_c1075 _d1075 |
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