TY - BOOK AU - Payen, Christiane TI - The Capacity Concept as Implemented in Practice in International Air Transprt / Christiane Payen U1 - 629.136 N2 - 1. por qué prospectiva ; comportamiento organizacional ; estrategia,planeación y gestión estratégica prospectiva; sistema vigías prospectivo: herramienta de dirección ; desarrollo e implantación del sistema ; diferencias con balanced scorecard ER -