Introducción ; El concepto de la calidad en la educación superior ; El mejoramiento de la calidad y las instituciones de alto desempeño ; Encuadramiento del modelo propuesto ; El modelo propuesto : subsistema de aseguramiento interno de la calidad ; Componente 1. gobierno y dirección ; Componente 2. Ejecución ; Componente 3. Apoyo administrativo y financiero ; Consideraciones sobre la implementación del modelo ; Bibliografía