Capítulo 1 Descripción de la empresa ; Identificación de la empresa ; Operaciones aéreas ; Ubicación física ; Política de mantenimiento ; Equipo de vuelo ; Organización ; Manual de funciones ; Capítulo 2 Programa de mantenimiento ; Introducción ; Confiabilidad ; Servicios programados ; Certificación de servicios ; Tarjetas de servicios ; Plan de mantenimiento equipo DC-9 ; Plan de mantenimiento equipo Dash 8 ; Capítulo 3 Procedimiento de ingeniería ; Introducción ; Organización de ingeniería ; Documentos recibidos por fabricantes FAA , DOT , UAEAC ; Codificación de formas para el área técnica ; Documentos y procedimientos expedidos por ingeniería ; Políticas sobre reparaciones o alteraciones mayores y menores ; Procedimiento de pesaje del avión ; Divulgación y distribución de documentación técnica ; Procedimiento para el control de manuales ; Capítulo 4 Procedimientos de mantenimiento ; Personal de mantenimiento ; Registro de personal técnico ; Autorización para realizar el servicio a las aeronaves ; Autorización de reportes diferidos ; Manual MEL / instrucciones generales ; Diligenciamiento del libro del carry over ; Procedimiento para el cumplimiento de reportes ; Diligenciamiento libro de cabina ; Tarjetas de reportes de discrepancia ; Tiempos límites de reportes pendientes ; Servicio de prevuelo , pernoctada , transito y numerados ; Procedimiento sobre manejo y control del kit abordo ; Daños externos del avión ; Pintura del avión ; Chequeo del sistema pitot - static ; Peso y balance de aeronaves ; Seguridad industrial ; 5 Técnicas y métodos de inspección ; Generalidades ; mantenimiento del sistema de avión ; Inspección zonal ; Inspecciones estructurales ; Procedimiento de inspección no destructivos ; Inspección en área de almacén aeronáutico ; Métodos de inspección requerida ; Inspección de equipos y de herramientas ; Extensiones de tiempo ; Contrato con terceros ; Talleres que prestan servicio a la empresa ; Políticas de capacitación ; Capítulo 6 Estadística ; Capítulo 7 Procedimientos de almacenaje ; Almacén de partes aeronáuticas ; Capítulo 8 Procedimiento para verificación de partes aprobadas ; Capítulo 9 Procedimientos y normas de aceptación o rechazo de los elementos sometidos a inspección incluyendo inspección de recepción de materiales ; Manejo de partes ; Partes eléctricas e instrumentos