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MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE QUEJAS Y RECLAMOS EN COLTRANS S.A. / COLMAS LTDA.

By:

ALVAREZ IRIARTE KYARA MARCELA

Material type: Text

TextLanguage: Spanish DDC classification:

658.403 A59m

Summary: Introduccion, 1. objetivos generales, 2. Reseña historica de bayer s.a, 3. Descripcion del problema, 4. Ventajas esperadas del sistema actual de recaudo, 5. Esquema utilizado para realizar el analisis, 6. Debilidades del sistema de recaudo actual, 7. Sugerencias para el mejoramiento del sistema actual de recaudo, 8. Conclusiones.

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Item type	Current library	Collection	Call number	Copy number	Status	Date due	Barcode
General	Biblioteca Central M1	Tesis ICAFT	658.403 A59m Ej.1 (Browse shelf(Opens below))	Ej.1	Available		10100000452

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Introduccion, 1. objetivos generales, 2. Reseña historica de bayer s.a, 3. Descripcion del problema, 4. Ventajas esperadas del sistema actual de recaudo, 5. Esquema utilizado para realizar el analisis, 6. Debilidades del sistema de recaudo actual, 7. Sugerencias para el mejoramiento del sistema actual de recaudo, 8. Conclusiones.

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