IMPLEMENTACIÓN, INCIDENCIA Y RESULTADOS DEL PROYECTO TOP EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES PRIVADAS DE LA EMPRESA SIEMENS S.A.
Material type: TextLanguage: Spanish DDC classification:- 658.401 S54i
Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | |
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General | Biblioteca Central M1 | Tesis ICAFT | 658.401 S54i Ej.1 (Browse shelf(Opens below)) | Ej.1 | Available | 10100000435 |
1. Introduccion ; 2. Reseña historica. ; 3 Antecedentes del trabajo investigativo ; 4. Planteamiento del problema ; 5. Justificacion del proyecto ; 6. Objetivos ; 7. Proyeccion y alcace del trabajo ; 8. Metodologia ; 9. Resultados esperados ; 10. Importancia del poceso de quejas reclamos y sugenrencias- servicio al cliente ; 11. Estado actual del proceso ; 12. Planes de mejora ; 13. Sugerencias ; 14. Concluciones ; Glosario ; Bibliografia ; Anexos ; Declaracion juramentada.
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