DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE INFRAESTRUCTURA DEL PROGRAMA DE SERVICIO DE APOYO AL PACIENTE COMO VALOR AGREGADO A TRAVÉS DE UN CONTAC CENTER
VIÑAS RESTREPO JUAN DAVID
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE INFRAESTRUCTURA DEL PROGRAMA DE SERVICIO DE APOYO AL PACIENTE COMO VALOR AGREGADO A TRAVÉS DE UN CONTAC CENTER
Introducción ; 1. Objetivos ; 2. Presentación de la Empresa ; 3. Descripción Analisis de la Situación Actual ; 4. Proceso de Desconsolidación ; 5. Marco Teorico ; 6. Sistema Integrado de Información ; 7. Conclusiones ; Glosario ; Bibliografía.
658.401 / V45d
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE INFRAESTRUCTURA DEL PROGRAMA DE SERVICIO DE APOYO AL PACIENTE COMO VALOR AGREGADO A TRAVÉS DE UN CONTAC CENTER
Introducción ; 1. Objetivos ; 2. Presentación de la Empresa ; 3. Descripción Analisis de la Situación Actual ; 4. Proceso de Desconsolidación ; 5. Marco Teorico ; 6. Sistema Integrado de Información ; 7. Conclusiones ; Glosario ; Bibliografía.
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